多く寄せられる疑問をまとめて回答
FAQ
薪ストーブやペレットストーブに関する疑問や不安を、事前に少しでも解消できるよう、お客様からよく寄せられるご質問にまとめてお答えしております。導入を検討されている方から、すでに設置済みの方まで、幅広いニーズにお応えできるよう心がけています。使用方法や燃料に関する知識、設置の流れなど、安心してご利用いただくための情報を、わかりやすく丁寧にお伝えいたします。
- ストーブの設置を依頼する際、どのような流れになりますか？
- まずはお電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。ご希望や設置場所の状況を確認のうえ、最適な製品のご提案・お見積もり・施工日程の調整を行い、設置まで一貫して対応いたします。
- メンテナンスはどのように行えばよいですか？
- 年に1回程度の煙突掃除やストーブ本体の点検をおすすめしております。当社では清掃・メンテナンスサービスも行っており、安全に長くお使いいただけるようサポートいたします。
- どの地域まで対応していますか？
- 札幌市を中心に、北海道全域で対応可能です。詳細はご相談ください。地域によっては日程調整が必要な場合もございます。
